Kişisel veri: anlattıklarınız nerede durur, nereye gider

Siteyi yalnızca ziyaret ettiyseniz

Sunucu, her ziyarette IP adresini, tarihi, açılan sayfayı ve tarayıcı bilgisini kayda alır. Bu kayıtları siteyi saldırıdan korumak ve hataları bulmak için tutuyoruz; dayanağımız bu konudaki meşru menfaatimiz ve bilgi güvenliği yükümlülüğümüz.

Ana sayfadaki seçicide yaptığınız seçimler ve hazırlanan mesaj tarayıcınızda kalır, sunucumuza gelmez. Ziyaret ölçümünün güncel durumu çerez sayfasında yazıyor.

Aradıysanız ya da WhatsApp’tan yazdıysanız

Telefon numaranız, söylerseniz adınız, anlattığınız konu ve verdiğiniz adres elimize geçer. Bunları sorunuzu cevaplamak ve işi değerlendirmek için kullanırız. Dayanak, başvurunuz üzerine sizinle bir işin konuşulmasıdır.

WhatsApp’tan yazmayı siz seçersiniz. O mesajlar uygulamanın kendi kurallarına tabidir ve sunucuları yurt dışında olabilir; bu kanalı istemiyorsanız arayarak görüşebilirsiniz.

İş başlarsa

Bu aşamada adres, gün, varsa belge ve fotoğraf gibi işin gerektirdiği bilgiler ile rapor da eklenir. Amaç kabul ettiğiniz işi yürütmek ve sonucunu size teslim etmektir; dayanak, sizinle kararlaştırılan işin yürütülmesi ve üzerimizdeki yasal yükümlülüklerdir.

Sağlık, din, siyasi görüş gibi özel nitelikli bilgiler işin gereği değilse bunları paylaşmayın. İş için kaçınılmaz bir durum olursa açık rızanızı ayrıca isteriz.

Anlattığınız başka kişiler

Eş, borçlu, kiracı ya da çalışan hakkında söyledikleriniz de kişisel veridir. Yalnız işi değerlendirmek ve kabul edilen işi yürütmek için kullanılır. İş için gerekmeyen ayrıntıyı yazmamanız hem sizin hem onların yararına.

Kimin elinde kalır, kime gidebilir

Bu bilgilerden, siteyi işleten ve sizinle görüşen taraf sorumludur. Bilgilere işi yürüten kişiler ulaşır. Barındırma ve ağ gibi altyapı hizmeti aldığımız firmaların sistemlerinden geçebilir, yetkili bir kamu kurumu yasal olarak isterse ona verilir. Reklam ya da satış için kimseyle paylaşılmaz.

Saklama süresi işin gereği ve yasal yükümlülük kadardır. İş başlamadıysa bilgiye ihtiyaç kalmadığında, başladıysa bu süre dolduğunda kayıt silinir, yok edilir ya da kimseyle ilişkilendirilemez hâle getirilir.

Düzeltilmesini ya da silinmesini istemek

Hakkınızda bilgi işlenip işlenmediğini sorabilir, işlendiyse hangi amaçla kullanıldığını ve kimlere aktarıldığını öğrenebilirsiniz. Ayrıca şunları isteyebilirsiniz:

• eksik ya da yanlış bilginin düzeltilmesi
• koşulları oluştuğunda bilginin silinmesi ya da yok edilmesi, bu işlemlerin bilgi aktarılan kişilere bildirilmesi
• bilgilerinizin otomatik olarak incelenmesiyle aleyhinize çıkan bir sonuca itiraz
• hukuka aykırı işleme yüzünden doğan zararınızın giderilmesi

Talebinizi sitedeki arama ya da WhatsApp düğmesinden iletebilirsiniz; talep edenin siz olduğunuzu anlamak için bilgi isteyebiliriz. En geç otuz gün içinde cevaplarız. Cevabı yeterli bulmazsanız Kişisel Verileri Koruma Kuruluna başvurabilirsiniz.